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誠品書店工作心得二（雜誌PT篇)
前一篇在這！誠品書店工作心得ㄧ（櫃服PT篇)小弟待過誠品書店三間店，兩家在台北 一家在台中，但各隸屬不同區（總店、北區、中區），雖然是連鎖書店，但基本上貫徹了連鎖不複製的原則，各區隨著主管的不同，作法也不盡相同。所以像我跨三區，每次都要適應一段時間。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------第二家店是位於中區的百貨店型,負責雜誌、食品、影音的pt因為當時是新開的店,所以pt是以團體面試進行招募本篇會以雜誌為主(雖然也有負責影音 但影音真的不太熟>< 食品會在下一篇做介紹）雜誌線掛在書區 但雜誌本身並不是書但既然是屬於書區 所以先簡單介紹一下書區書區：從櫃服進到書區的pt 一開始會覺得很新奇 在櫃服的時候 都會看到書區同事東奔西跑 有時候還會同時有三個以上的客人要找書 就必須停下目前手邊的工作 去拿書給客人(大致上是5~10分鐘啦） 進到書區後 就別想著櫃服那悠閒的步調了因為基本上不會有工作做完的一天！每天大概就是整補 上書 調陳列 抓緩滯銷退 抓調撥等 書區主要分成人文文學區、創美(有關美術 攝影 建築 設計等那類的書、兒童等區每一間店會稍有不同啦 但大致上是這樣一開始會要求被大類表 每個類別都會有自己的代號 但其實多看就記得起來了而書區因人力編制問題 若它區當天都沒人上班 就必須支援找書 至於是否要幫他區上書(可能是正職們的事情了xdd pt們就乖乖上好自己負責的區域即可）====================================================================雜誌區：雜誌基本上很簡單 一般分為中文雜誌 外文雜誌 日文雜誌 及少量的韓雜（南西店多了東南亞雜誌！！現在大店有朝向雜誌全秀面的趨勢(改裝後的信義雜誌區 及南西店）全秀面的雜誌陳列起來很好看 但也代表會占蠻大的空間雜誌擺放是照類別排的 （所以相同類別不同語言的雜誌會放一起）最受歡迎的類別 大概就是 生活風格 及風尚雜誌了風尚雜誌會買的客人大多都是因為贈品而買的xdd所以通常會送很夯贈品的雜誌基本上很快就會被客訂光了所以千萬要搞清楚是不是還調的到雜誌 別傻傻接了客訂 又沒跟客人說訂不到 這樣可能會遭致客訴啊尤其是慕客館的風尚雜誌(日雜) 基本上雜誌瘋那邊沒貨 很大的可能是他們自己也缺貨了 就不太可能調的到貨了但有些雜誌 會告訴你是生活風格類的雜誌 但這期可能在介紹首爾這個地方 那你就可以適當地將它擺在旅遊雜誌那邊 這樣就有很大的機會賣掉它然後平常可以多看看銷售報表 進而調整雜誌的量及陳列方式一方面是增加新鮮感 另一方面是可以抓到客人需要什麼 雜誌經營的好 被配到的量才會多！ 所以要認真經營才行外文雜誌及韓雜不太會有人買 這抓退的時候感受會很深 外文雜誌要自己用opp包裝及收邊(加工) 才能上架喔 這樣才能維持雜誌的美感 不讓雜誌折到變醜而賣不掉雜誌區簡單介紹到這邊～

待續
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